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Recolección de información y uso

Al usar nuestro sitio le podemos preguntar que nos proporcione cierta información personal para su identificación, que puede ser usada para contactarlo o identificarlo. La información personal para su identificación puede incluir, pero no está limitada a su nombre, domicilio, número telefónico, entre otros datos.

Datos estadísticos

Recolectamos información que su buscador nos envía cada vez que visita nuestro sitio, esta información estadística puede incluir datos como; la dirección del protocolo de internet de su computadora (IP), tipo de buscador, versión de buscador, páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su vista, así como el tiempo de permanencia entre otras estadísticas.

AVISO DE PRIVACIDAD EXTENDIDO

House Cake Pastelerías le informa los términos y condiciones del Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”).

Conocemos lo importante que es proteger la privacidad de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, para ser transparentes con nuestras prácticas.  Este Aviso de Privacidad explica y resume la forma en que House Cake Pastelerías obtiene, usa, protege y transfiere su información, incluyendo datos que nos proporciona o que podríamos obtener de usted cuando interactúa con nosotros. Cabe señalar que podremos estar actualizando o modificando este Aviso de Privacidad, así que le pedimos de favor estarlo revisando periódicamente.

Este Aviso de Privacidad aplica cuando House Cake Pastelerías, obtiene información de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes; incluyendo la información obtenida a través de las Páginas WEB, mensajes directos (no públicos) y las aplicaciones controladas por House Cake Pastelerías que pueden ser accedidas y/o usadas en cualquier tipo de dispositivo. La referencia a “Datos Personales”, “Datos Financieros o Patrimoniales” y “Datos Personales Sensibles” incluye información que aisladamente o en combinación con otra información, puede ser usada para identificarlo, contactarlo, localizarlo y/o para otras finalidades (por ejemplo, su nombre, su dirección, su número telefónico, correo electrónico, fecha de nacimiento y nacionalidad). Al proporcionarnos sus Datos Personales o al usar nuestra Página WEB, usted consiente a que House Cake Pastelerías almacene y use dicha información de acuerdo a la Ley, su Reglamento y a éste Aviso de Privacidad.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

House Cake Pastelerías podrá usar su información para fines de investigación interna mientras desarrollamos nuestros productos y servicios, así como para fines mercadológicos, publicitarios, de prospección comercial, de identificación, promoción, venta, estadística, información a clientes y consumidores.

Si usted hace un requerimiento de información, por ejemplo, nosotros podríamos necesitar enviarle su nombre, dirección o correo electrónico a nuestros distribuidores o proveedores de servicios con quienes nosotros tenemos una relación comercial, para que ellos puedan ayudarle y responder. Los vendedores de House Cake Pastelerías podría procesar su información personal bajo la dirección de House Cake Pastelerías y de acuerdo con nuestras políticas, por tal motivo House Cake Pastelerías se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

House Cake Pastelerías utiliza sus datos personales únicamente para los fines señalados con anterioridad y específicamente los siguientes:

PARA: EL VISITANTE, INVITADO Y PROSPECTO DE CLIENTE

House Cake Pastelerías solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus Visitantes, Solicitantes, Invitados y Prospectos de Clientes para poder ofrecerles y/o venderles los diferentes productos y/o servicios que se ofrecen a través de House Cake Pastelerías; para enviarles las diferentes ofertas, promociones, campañas publicitarias, informativas y de mercadotecnia; y/o cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

PARA: EL CLIENTE

House Cake Pastelerías solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus Clientes para brindarle un mejor servicio al atenderlo, conocer sus necesidades y/o estar en posibilidad de ofrecer y vender los que más se adecuan a sus preferencias, ser contactado y enviar información a fin de conocer el nivel de satisfacción del Cliente en relación con la adquisición de bienes y/o servicios que le hubiesen sido proporcionados por House Cake Pastelerías, así como para la celebración del contrato correspondiente, dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias,  y/o cualquier otra solicitud, para realizar acciones de actualizaciones técnicas, enviarle información para darle a conocer promociones respecto a productos y/o servicios que se ofrecen a través de House Cake Pastelerías, incluyendo sin limitar los servicios financieros, de arrendamiento, venta de seguros y demás que estas mismas ofrezcan, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades, ser contactado y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, realizar investigaciones de su comportamiento Financiero (Buró de Crédito); requerimientos de pago; ceder o vender la cartera de créditos; y/o cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

MEDIOS DE EJERCICIO DE DERECHOS

Usted puede ejercer en todo momento a partir del 6 de Enero del 2012 sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo ARCO) en el tratamiento de sus datos que haya proporcionado; en caso de que legalmente sea procedente, conforme a los lineamientos y requisitos que marca la Ley y su Reglamento.

En cualquier caso, usted podrá acudir a la Concesionaria o Sucursal que le corresponda y presentar su solicitud de ejercicio de derecho ARCO debidamente firmada, la cual podrá solicitar en nuestra agencia la cual será entregada en Recepción de Unidades a Servicio que es el área que administra los datos personales.

Dicha solicitud contiene entre otras cosas, los elementos esenciales para identificarlo, como son:

• Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico (al cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud) del Titular o su Representante;

• Copia de los documentos que acrediten la identidad del Titular o su Representante (Credencial expedida por el Instituto Federal Electoral, pasaporte vigente, cédula profesional, cartilla militar o Forma Migratoria) y, en su caso, copia de la representación legal que lo acredite como apoderado ya sea mediante la exhibición del poder notarial del representante legal del titular de los Datos Personales (persona moral) o carta poder (persona física); y

• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.

House Cake Pastelerías no estará obligado a CANCELAR los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, en su Reglamento y en los artículos 38 y 49 del Código de Comercio.

SEGURIDAD

House Cake Pastelerías tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, físicas, electrónicas y técnicas para proteger sus Datos Personales, Datos Financieros o Patrimoniales y Datos Personales Sensibles, contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, accesos o tratamiento no autorizado así como para mantenerlos correctos y actualizados para los fines que fueron recabados y que son cuando menos iguales a las utilizadas para asegurar y resguardar su propia información. Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados los Datos Personales, Datos Financieros o Patrimoniales y/o Datos Personales Sensibles, los mismos serán bloqueados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los Datos Personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponda.

Éste Aviso de Privacidad aplica solamente a los Datos Personales obtenidos por House Cake Pastelerías a través de la sucursal de Metepec, Estado de México, en donde éste Aviso de Privacidad es posteado, así como a través de los medios mencionados en éste Aviso de Privacidad.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD POR PARTE DE House Cake Pastelerías Cualquier cambio y/o modificación total o parcial que de tiempo en tiempo se realice al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer a nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados directamente en las Concesionarias o Sucursales de House Cake Pastelerías a través de la sucursal de Metepec Estado de México, por lo cual le pedimos de favor estarlo revisando periódicamente.